Predávajúci je povinný dodať tovar podľa špecifikácie dohodnutej v Zmluve.
Pokiaľ sa zmluvné strany nedohodli inak, predávajúci je povinný dodať tovar kupujúcemu v mieste plnenia dohodnutom v Zmluve, pričom doprava sa poskytuje bez vynášky a montáže tovaru.
Ak kupujúci neprevezme objednaný tovar v dohodnutom termíne, predávajúci je oprávnený požadovať poplatok za uskladnenie tovaru v súlade s § 614 ods. 2 Ob. Z.
Dodávky predmetu plnenia budú realizované podľa skladovej dostupnosti produktov a prevádzkových možností predávajúceho ihneď, alebo v čo najkratšom termíne. Predávajúci nezaručuje okamžitú dostupnosť všetkých tovarov.
Dostupnosťou tovaru sa rozumie naskladnenie tovaru a pripravenosť na vyexpedovanie. K splneniu dodania tovaru je nutné pripočítať čas potrebný na dodávku, a to rozvozom, prípadne osobným odberom ihneď.
V prípade rozvozu je termín závislý na logistike dopravcu a môže sa pohybovať v čase aj 2 - 3 týždne.
Za splnenie dodávky sa považuje vyzdvihnutie predmetu plnenia osobným odberom alebo dodanie na uvedenú adresu v objednávke. Súčasťou plnenia nie je vynáška a inštalácia predmetu plnenia.
Pri osobnom plnení a spôsobe platby inom ako hotovosť, alebo pri plnení prostredníctvom dopravcu, môže tovar prevziať len osoba k tomu poverená, ktorá sa musí dostatočne identifikovať a preukázať, že je oprávnená tovar prevziať.
Predávajúci nezodpovedá za oneskorené doručenie zavinené dopravcom alebo nesprávnymi údajmi, ktoré poskytol kupujúci. Dodacia lehota sa predlžuje o nepracovné dni.
Pri prevzatí zásielky je potrebné v prítomnosti dopravcu skontrolovať, či obsah zásielky nie je poškodený. V prípade zistenia poškodenia obalu zásielky je nutné spísať reklamačný protokol.